Смайлики, они же эмодзи, стали обязательной частью общения по переписке. Эти мини картинки дополняют текст, позволяют собеседникам передать эмоции или намерения. Однако практика показывает, что эмодзи постепенно становятся и частью судебного процесса. Ведь на них стали ссылаться как на доказательства. В качестве дополнительного аргумента в суде, участники процесса теперь могут ссылаться на смайлики, которые контрагент добавил к тексту в WhatsApp, Viber, Skype и Telegram. Суды принимают такие графические изображения в качестве доказательства.
Суды по всему миру стали воспринимать эмодзи как доказательства. Но оценивать их можно только в контексте переписки, считают эксперты. Причин тому несколько, в том числе трудности толкования, неподготовленность судей и культурные различия. Полностью игнорировать смайлики тоже нельзя, ведь они могут менять смысл переписки. И пока нет универсальных правил, суды разбираются в делах с доказательствами-эмодзи на свое усмотрение.
В каждом эмодзи заложен определенный смысл. Люди из одного социокультурного сообщества считывают его почти всегда одинаково. Например, если к сообщению прикрепить эмодзи «рукопожатие», то считается, что люди договорились. На основе таких символов, которые несут позитивные и негативные смыслы, суды и будут принимать решение. 8 Например, в гражданском судопроизводстве в США суды интерпретируют смайлики «большие пальцы», «удар кулаком», «рукопожатие» и «очки», как подтверждение соглашения или как намерение заключить договор. В России такой практики по экономическим делам пока нет. Однако, эксперты считают, что она пойдет по тому же пути. В суде контрагент может отрицать, что получил товар. Однако, если в переписке с поставщиком он ответил смайликом «поднятый вверх палец» или «окей», суд посчитает обратное. Инструкция: Как оформить сделку по e-mail Смайлики, которые выражают согласие или несогласие, также помогут доказать выполнение работ. Например, заказчик может утверждать, что исполнитель не уложился в сроки. Тогда в суде можно показать переписку, из которой следует, что исполнитель отправил подтверждение, которое заказчик получил.
Эмодзи помогут подтвердить также оплату товара, работ, услуг или ее отсутствие. Смайлики могут стать важным аргументом в споре, если одна из сторон отказывается выполнять условия, о которых договорились в переписке. О том, что стороны достигли договоренности, могут свидетельствовать эмодзи в виде «рукопожатия», «поднятый вверх палец», «окей» и другие. С помощью эмодзи в переписке потребители способны подтвердить, что они неоднократно обращались к продавцам товаров или исполнителям услуг с претензиями и требовали устранить недостатки.
Сами по себе эмодзи ничего не значат для суда. Они могут становится лишь частью доказательств, которые предъявляет сторона. Например, в одном из дел истец заявлял, что ему на голову упал горшок с цветком. Из-за этого он потерял сознание. В качестве основного доказательства суд принял переписку истца в WhatsApp. Он проанализировал сообщения, в том числе с учетом смайликов в них.
При ссылке на эмодзи, основным доказательством будет переписка. Но и тут не все однозначно. Суды стали чаще принимать переписку в качестве письменных доказательств. Они ссылаются на часть 3 статьи 75 АПК и Пленум, который подтвердил, что юридически значимое сообщение можно направлять посредством электронной почты, факсимильной и другой связи (П. 65 постановления Пленума ВС от 23.06.2015 № 25). Однако многие судьи до сих пор критически оценивают переписку по WhatsApp, Viber и Skype.
Основная проблема эмодзи — это толкование их смысла, который заложил один участник диалога и прочитал другой. Сложностью при этом может стать усмотрение суда в отношении толкования смайлика.
Суды по всему миру стали воспринимать эмодзи как доказательства. Но оценивать их можно только в контексте переписки, считают эксперты. Причин тому несколько, в том числе трудности толкования, неподготовленность судей и культурные различия. Полностью игнорировать смайлики тоже нельзя, ведь они могут менять смысл переписки. И пока нет универсальных правил, суды разбираются в делах с доказательствами-эмодзи на свое усмотрение.
В каждом эмодзи заложен определенный смысл. Люди из одного социокультурного сообщества считывают его почти всегда одинаково. Например, если к сообщению прикрепить эмодзи «рукопожатие», то считается, что люди договорились. На основе таких символов, которые несут позитивные и негативные смыслы, суды и будут принимать решение. 8 Например, в гражданском судопроизводстве в США суды интерпретируют смайлики «большие пальцы», «удар кулаком», «рукопожатие» и «очки», как подтверждение соглашения или как намерение заключить договор. В России такой практики по экономическим делам пока нет. Однако, эксперты считают, что она пойдет по тому же пути. В суде контрагент может отрицать, что получил товар. Однако, если в переписке с поставщиком он ответил смайликом «поднятый вверх палец» или «окей», суд посчитает обратное. Инструкция: Как оформить сделку по e-mail Смайлики, которые выражают согласие или несогласие, также помогут доказать выполнение работ. Например, заказчик может утверждать, что исполнитель не уложился в сроки. Тогда в суде можно показать переписку, из которой следует, что исполнитель отправил подтверждение, которое заказчик получил.
Эмодзи помогут подтвердить также оплату товара, работ, услуг или ее отсутствие. Смайлики могут стать важным аргументом в споре, если одна из сторон отказывается выполнять условия, о которых договорились в переписке. О том, что стороны достигли договоренности, могут свидетельствовать эмодзи в виде «рукопожатия», «поднятый вверх палец», «окей» и другие. С помощью эмодзи в переписке потребители способны подтвердить, что они неоднократно обращались к продавцам товаров или исполнителям услуг с претензиями и требовали устранить недостатки.
Сами по себе эмодзи ничего не значат для суда. Они могут становится лишь частью доказательств, которые предъявляет сторона. Например, в одном из дел истец заявлял, что ему на голову упал горшок с цветком. Из-за этого он потерял сознание. В качестве основного доказательства суд принял переписку истца в WhatsApp. Он проанализировал сообщения, в том числе с учетом смайликов в них.
При ссылке на эмодзи, основным доказательством будет переписка. Но и тут не все однозначно. Суды стали чаще принимать переписку в качестве письменных доказательств. Они ссылаются на часть 3 статьи 75 АПК и Пленум, который подтвердил, что юридически значимое сообщение можно направлять посредством электронной почты, факсимильной и другой связи (П. 65 постановления Пленума ВС от 23.06.2015 № 25). Однако многие судьи до сих пор критически оценивают переписку по WhatsApp, Viber и Skype.
Основная проблема эмодзи — это толкование их смысла, который заложил один участник диалога и прочитал другой. Сложностью при этом может стать усмотрение суда в отношении толкования смайлика.
